Termine

4. Juni 2019, Tagesseminar

Servicequalität am Telefon

Sie lernen Ihre Gespräche am Telefon erfolgreicher zu gestalten und bekommen in schwierigen Situationen mehr Sicherheit bei Ihren täglichen Telefonkontakten. Sie trainieren typische Situationen im Umgang mit internen und...mehr»


05. und/oder 13. Juni 2019, Halbtags-Veranstaltung

Das Betriebsverfassungsgesetz

Seminar: Teil 1mehr»


Tagesseminar am 21. August 2019

Crashkurs: Fit im Vertragsrecht?

Der Crashkurs wiederholt und vertieft die wichtigsten, immer wieder auftretenden Probleme des Vertragsrechts aus Sicht der Praxis und informiert über die neueste Rechtsprechung. Intensiv und effizient vermittelt das Seminar...mehr»


Tagesseminar am 3. September 2019

Rhetorik sinnvoll und erfolgreich einsetzen: Andere faszinieren

Kontakt herstellen, Vertrauen schaffen und Gesprächspartner von den eigenen Argumenten überzeugen, sind Parameter erfolgreicher Kommunikation. Wer souverän auftritt, wird kompetenter und kann besser überzeugen. Ob im persönlichen...mehr»


10. September 2019, nachmittags

Arbeitsrechtliche Grundlagen zum Umgang mit krankheitsbedingten Fehlzeiten

Der Umgang mit krankheitsbedingten Fehlzeiten spielt in der täglichen Praxis eine große Rolle.Ziel des Seminares ist es, die rechtlichen Handlungsmöglichkeiten bei krankheitsbedingten Fehlzeiten...mehr»


17. September 2019, nachmittags

Workshop "Lean Leadership"

Im Workshop werden die enormen Potentiale von Führung im Zusammenhang mit der Einführung und der nachhaltigen Entwicklung von ganzheitlichen Produktionssystemen behandelt.„Veränderung entsteht durch Führung“ (W.E. Deming) – Diese...mehr»


Tagesseminar am 25. September 2019

Methodenvielfalt

Fortführung der Seminare Didaktik und Methodik für betriebliche Ausbilder in metall­ und elektrotechnischen Berufenmehr»


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